1.) Vertragsverhältnis:
Sobald Sie in meiner Praxis einen Termin online, telefonisch oder vor Ort buchen, kommt ein
Behandlungsvertrag in Form eines Dienstvertrages gem. § 611 ff BGB zwischen uns als Praxis
und Ihnen zustande. Die Einhaltung einer besonderen Abschlussform ( z.B. Schriftform ) ist für
das Zustandekommen des Vertrags nicht erforderlich. Aufgrund des wirksam geschlossenen Vertrages bin ich dazu verpflichtet, die für die Behandlung erforderlichen Räumlichkeiten
und Behandlungsmaterialien zur Verfügung zu stellen. Desweiteren reserviere ich Ihnen ausreichend Behandlungszeit. Im Gegenzug erhalte ich den vereinbarten Vergütungsanspruch
für die Behandlung.
2.) Absagenregelung:
Mein Anliegen ist es, für Sie die qualitativ bestmögliche Therapie anzubieten.
Um dies zu gewährleisten und mich vor Umsatzausfällen zu schützen, hat der Gesetzgeber im § 615 BGB die Möglichkeit gegeben, für kurzfristig abgesagte oder versäumte Termine eine Ausfallgebühr zu berechnen.
Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie diesen bitte möglichst rechtzeitig ab, damit ich ihn neu vergeben kann.
Absagen sind bis 24 Arbeitstagsstunden der Praxis vor Terminbeginn für Sie kostenfrei ( Arbeitstage der Praxis = Mo-Sa ).
Beispiel: Sie haben einen Termin am Montag , 13.00 Uhr. Eine Absage ist für Sie bis zum Samstag 13.00 Uhr kostenfrei.
Bei kurzfristigen Absagen versuche ich gerne, für Sie den Termin neu zu vergeben.
wenn das gelingt, entstehen Ihnen keine Kosten.
Bitte haben Sie Verständnis, das kurzfristig abgesagte Termine, die nicht neu vergeben werden können mit 50% des Anwendungspreises in Rechnung gestellt werden.
Bei nicht erscheinen, ohne Absage, muss ich Ihnen leider 100% des Anwendungspreises in Rechnung stellen.
Diese Absageregelung gilt unabhängig vom Grund einer Absage.
3.) Terminabsage durch mich
Kann ein Termin wegen Krankheit meinerseits nicht stattfinden, werde ich Ihnen die Absage
so schnell wie möglich mitteilen. Der Termin wird dann möglichst zeitnah nachgeholt.
Ich freue mich auf Ihren Besuch
Falco Lemmer